On to čini po pritužbi građana ili na sopstvenu incijativu. Ukoliko utvrdi da je došlo do propusta zaštitnik traži od organa uprave da ispravi propuste i daje preporuke kako to treba učiniti. Jednu od takvih preporuka dao je i 2010, povodom slučaja beba koje su navodno umrle u porodilištima 70-ih, 80-ih i 90-ih godina. Kako nadležni organi nisu postupili u skladu sa njegovim preporukama, roditelji su se obratili Evropskom sudu za ljudska prava u Strazburu, koji je presudio protiv države Srbije. Kakva je bila preporuka zaštitnika građana u ovom slučaju, šta je presudio Evropski sud za ljudska prava i šta je do sada učinila država za Evronet otkriva Marija Pudar.
