To im garantuje Ustav kao i Zakon donet pre deset godina. Tako npr. građani imaju pravo da traže podatke o trošenju javnih sredstava, sprovođenju javnih nabavki, o načinu na koji državne institucije postupaju, uključujući i MUP, bezbednosne službe, sudove i tužilaštva. Medjutim, organi vlasti nisu uvek ažurni sa odgovorima, česta je pojava „ćutanja administracije”. U tim slučajevima građani mogu potražiti pomoć od Poverenika za informacija od javnog značaja. Sa kakvim se problemima sreću tražioci informacija i u kojoj meri im organi vlasti izlaze u susret za Evronet otkriva Gordana Lazarević.
